Última actualización: 13 de mayo de 2026

ScopeMedia («nosotros», «nos», «Scope Media», «Scope Media by Copylab») es un servicio de auditoría de campañas de publicidad digital operado por Grupo Copylab SpA (RUT chileno), con domicilio en Santiago, Chile, y correo de contacto auditoria@grupocopylab.com.

Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y los derechos que tienes sobre ellos al usar scopeaudits.com y el servicio de auditoría automatizada.

1. Datos que recopilamos

1.1 Datos que tú nos das directamente

Al comprar la auditoría en scopeaudits.com y completar el formulario de intake, recopilamos:

• Nombre del negocio
• Dirección de correo electrónico
• ID de cuenta publicitaria de Google Ads (Customer ID) y/o de Meta Ads (Ad Account ID)
• Rubro o industria del negocio
• Presupuesto mensual declarado (USD)
• Objetivo principal de las campañas
• Problemas declarados de la cuenta
• Detalles de pago (procesados por WooCommerce; no almacenamos números de tarjeta)

1.2 Datos que leemos de tus cuentas publicitarias (solo lectura)

Una vez que vinculas tu cuenta de Google Ads y/o Meta Ads a nuestras cuentas administradoras (MCC SCOPE AUDITORIAS para Google, Business Manager Scope Media para Meta), accedemos en modo solo lectura a:

• Estructura de campañas, grupos de anuncios y anuncios activos
• Métricas de rendimiento (impresiones, clics, costo, conversiones, alcance, frecuencia)
• Configuración de keywords, audiencias y extensiones
• Configuración de seguimiento de conversiones y Pixel/CAPI
• Términos de búsqueda y datos de Quality Score
• Insights agregados de campañas activas en los últimos 6 meses

No accedemos a datos personales de los usuarios finales de tu sitio, listas de remarketing con información identificable, ni datos de pago o facturación.

1.3 Lo que NO recopilamos

• No usamos cookies de tracking en scopeaudits.com más allá de las técnicas necesarias para procesar tu compra
• No almacenamos contraseñas de tus plataformas publicitarias
• No realizamos perfilamiento ni decisiones automatizadas con efectos legales
• No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para marketing

2. Cómo usamos tus datos

Tus datos se usan exclusivamente para:

1. Procesar tu compra y enviarte el reporte adquirido
2. Ejecutar la auditoría automatizada de tus cuentas publicitarias
3. Generar el PDF de hallazgos, recomendaciones y plan de acción
4. Enviarte por correo electrónico el reporte final
5. Comunicaciones operativas relacionadas con tu pedido (confirmación de compra, recordatorios de acceso, entrega del reporte)
6. Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad)

3. Base legal y consentimiento

Procesamos tus datos sobre la base de:

• Ejecución de contrato: cumplir el servicio que adquiriste
• Consentimiento expreso: al completar el formulario y vincular tu cuenta administradora aceptas que leamos los datos de tu cuenta publicitaria
• Obligación legal: retención fiscal y contable

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento revocando el acceso desde tu cuenta de Google Ads o Meta Ads. Eso interrumpirá inmediatamente nuestra capacidad de leer datos.

4. Retención de datos

• Datos del intake (form): conservados mientras tu pedido esté abierto y por 12 meses adicionales para soporte
• Datos de la API (Google/Meta): procesados en memoria durante la corrida de la auditoría. No almacenamos data cruda de campañas — sólo los resultados agregados de los checks y el PDF final
• PDF entregado: guardado en nuestra infraestructura por 12 meses para reenvío bajo pedido
• Facturación: conservada según ley tributaria chilena (mínimo 6 años)

5. Compartir con terceros

Compartimos datos sólo con los siguientes procesadores, cada uno bajo acuerdo de confidencialidad:

• Anthropic (anthropic.com): el motor de IA que genera el análisis narrativo del reporte. Recibe los hallazgos agregados de la auditoría (no IDs ni datos personales). Anthropic no entrena modelos con esta data (zero retention).
• Google LLC (Google Ads API): leemos datos de tu cuenta bajo tus credenciales/vínculo. Google es controlador de los datos en su plataforma.
• Meta Platforms Inc (Marketing API): leemos datos de tu cuenta bajo tus credenciales/vínculo. Meta es controlador de los datos en su plataforma.
• Railway (railway.app) y Hostinger: infraestructura técnica donde corre nuestro servicio. Datos cifrados en tránsito y reposo.
• WooCommerce / Stripe / proveedores de pago: procesan tu pago. No vemos tu número de tarjeta.
• Gmail (Google Workspace): para envío del email de entrega del reporte.

No vendemos tus datos. No los usamos para publicidad propia ni de terceros.

6. Derechos del titular (Ley 19.628 Chile + GDPR si aplica)

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti
• Rectificar información incorrecta
• Eliminar tu data (excepto la sujeta a retención legal)
• Portar tu data en formato estructurado
• Oponerte al tratamiento o revocar tu consentimiento

Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a auditoria@grupocopylab.com. Respondemos en máximo 15 días hábiles.

7. Seguridad

• Todas las conexiones usan TLS 1.2+
• Tokens de API encriptados en variables de entorno
• Acceso al backend restringido a personal autorizado de Grupo Copylab
• No almacenamos contraseñas en claro
• Auditorías de seguridad anuales

En caso de brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos en máximo 72 horas y reportaremos a la autoridad correspondiente.

8. Menores de edad

Nuestro servicio es B2B. No está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos data de menores conscientemente.

9. Transferencias internacionales

Tus datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de Chile (Estados Unidos, principalmente: Railway y Anthropic en EEUU). Todos los proveedores cumplen estándares equivalentes de protección de datos (Privacy Shield successor frameworks o cláusulas contractuales).

10. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página y, si los cambios son sustanciales, te notificaremos por email al menos 15 días antes de la entrada en vigor.

11. Contacto

Cualquier consulta sobre privacidad:

Grupo Copylab SpA
Correo: auditoria@grupocopylab.com
Sitio: https://scopeaudits.com
Domicilio: Santiago, Chile

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Esta política aplica al servicio de auditoría de ScopeMedia operado en scopeaudits.com. Si usas otros servicios de Grupo Copylab (copywriters.cl, asesorias.copywriters.cl), aplica la política específica de cada uno.