Última actualización: 13 de mayo de 2026

Bienvenido a ScopeMedia («el Servicio», «Scope Media», «Scope Media by Copylab»), operado por Grupo Copylab SpA («nosotros»), con domicilio en Santiago, Chile.

Al comprar el servicio de auditoría en scopeaudits.com aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Descripción del Servicio

ScopeMedia es un servicio automatizado de auditoría diagnóstica de solo lectura sobre cuentas publicitarias de Google Ads y/o Meta Ads. El servicio incluye:

• Análisis técnico automatizado de tu cuenta publicitaria mediante 30+ verificaciones por plataforma
• Identificación de hallazgos críticos, advertencias y oportunidades de optimización
• Plan de acción priorizado a 30 días
• Recomendaciones específicas (keywords negativas sugeridas, RSAs, audiencias, breakdown por campaña)
• Entrega de un reporte PDF al correo electrónico que indicaste al comprar

No incluye:

• Implementación de cambios en tu cuenta (somos solo lectura)
• Gestión continua o mantenimiento de campañas
• Consultoría personalizada en vivo (a menos que se contrate por separado)
• Garantía de resultados específicos en ROAS, CPA, conversiones o cualquier métrica

2. Precio y forma de pago

El precio es USD $50 por auditoría (incluye Google Ads y/o Meta Ads, según selecciones). El pago se procesa al momento de la compra a través de WooCommerce y los proveedores de pago integrados. No hay suscripciones ni cargos recurrentes.

3. Tiempo de entrega

El reporte se entrega en máximo 48 horas hábiles desde el momento en que:

1. Se haya completado el pago, y
2. Hayas otorgado el acceso de solo lectura a tu cuenta administradora (Google MCC SCOPE AUDITORIAS y/o BM Scope Media)

Si no completas el form de intake o no otorgas el acceso en 24 horas desde la compra, el sistema marcará tu pedido como abandonado y nuestro equipo te contactará por email. Si transcurridos 7 días no hemos podido completar la auditoría por falta de acceso, podemos cancelar el pedido y proceder al reembolso (ver §5).

4. Acceso a tu cuenta publicitaria

• Sólo solicitamos acceso de solo lectura («Analyst» en Meta, «Read-only» en Google)
• Nunca pedimos contraseñas ni acceso administrativo
• Nuestras cuentas administradoras son:
  • Google: MCC SCOPE AUDITORIAS (792-690-4700)
  • Meta: Business Manager Scope Media (1333983801967574)
• Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde tu cuenta de Google Ads o Meta Ads
• Una vez entregado el reporte, no necesitamos mantener el acceso. Te recomendamos revocarlo

5. Política de reembolso

Garantía de satisfacción simple:

• Antes de la entrega del reporte: reembolso total si solicitas cancelación. Si tu pedido es abandonado por falta de acceso (§3), procedemos al reembolso automático en 7 días corridos
• Después de la entrega del reporte: No hay reembolso una vez enviado el PDF, dado que el servicio se considera entregado. Excepciones:
  • El reporte contiene errores técnicos graves no atribuibles a la información que tú nos diste
  • Nunca se generó análisis específico de tu cuenta (el sistema te entregó un reporte genérico)

En los casos excepcionales, contáctanos en auditoria@grupocopylab.com dentro de los 7 días siguientes a la entrega.

6. Propiedad intelectual

• El PDF entregado y su contenido te pertenece. Puedes usarlo, compartirlo internamente y aplicar las recomendaciones libremente
• La metodología, código fuente y diseño del Servicio son propiedad de Grupo Copylab SpA
• No puedes revender, republicar, redistribuir el reporte como si fuera tuyo o usarlo para ofrecer servicios competitivos

7. Uso aceptable

No puedes:

• Usar el Servicio para auditar cuentas que no te pertenecen o sin autorización del titular
• Intentar acceder a datos de otros clientes
• Hacer ingeniería inversa del Servicio o intentar replicarlo
• Usar el Servicio para fines ilegales o que violen los términos de Google Ads / Meta Ads

8. Disponibilidad y limitaciones técnicas

El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos disponibilidad 100% del tiempo, aunque hacemos esfuerzos razonables para mantenerlo operativo. Las APIs de Google Ads y Meta Ads están fuera de nuestro control: si están caídas o cambian su comportamiento, podemos sufrir retrasos.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• Nuestra responsabilidad total está limitada al precio pagado (USD $50)
• No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad
• No garantizamos que aplicar las recomendaciones del reporte mejorará tus resultados publicitarios
• Tú eres responsable de evaluar y decidir qué cambios implementar en tu cuenta

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Santiago, Chile, salvo que la ley aplicable obligue otra cosa.

11. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

12. Cambios a los Términos

Si actualizamos estos Términos, publicaremos la nueva versión en esta página. Si los cambios son sustanciales y aplicables a pedidos ya en curso, te notificaremos por email.

13. Contacto

Grupo Copylab SpA
Correo: auditoria@grupocopylab.com
Sitio: https://scopeaudits.com
Domicilio: Santiago, Chile